現(xiàn)場培訓(xùn)及指導(dǎo)
產(chǎn)品在安裝、調(diào)試、運行時，根據(jù)項目及客戶需要及時提供現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)與服務(wù)。
即時反饋
產(chǎn)品在安裝或運行過程中出現(xiàn)的任何問題，接到用戶反饋后，保證在1h內(nèi)給予答復(fù)，如需現(xiàn)場解決，保證在8-48h內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員到場，并以最快速度處理相關(guān)的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品及時正常運行。
外購件品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)
為保證外購件的品質(zhì)，對產(chǎn)品所需的外購件，我們選擇品質(zhì)優(yōu)良、信譽良好、符合國家或相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家，對所有外購件進行嚴(yán)格的檢測。
售后服務(wù)
產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)（設(shè)備安裝調(diào)試后12個月）對確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品我們實行免費維修服務(wù)。質(zhì)量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(nèi)，終身優(yōu)惠服務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定
中瑞保證出廠產(chǎn)品的技術(shù)性能執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同及附件規(guī)定的相關(guān)要求。
